政府信息公开

01

 

▲林芝市中介服务事项连续三年保持稳定

  为持续优化营商环境，规范林芝中介服务市场，自2024年以来，市行政审批和便民服务局积极推进中介服务事项动态调整工作，联合市直各相关单位对全市中介服务事项进行梳理规范。目前，全市27项中介服务事项清单已通过市政府网站对外发布，各相关部门将进一步规范履职、压缩自由裁量空间，便于企业群众清晰掌握中介事项，减少办事跑动和咨询成本。

 

 

 

02

 

▲林芝市行政审批和便民服务局设立“惠企利民政策兑现专窗”  推动政策红利直达快享

  为深入贯彻落实自治区区域协调发展工作部署，深化推进“免申即享”改革，我局聚焦政策落地“最后一公里”堵点，在市政务服务中心三楼“企业之家”正式设立“惠企利民政策兑现专窗”，强化跨部门数据共享和业务协同，企业群众只需“进一扇门、到一个窗、交一次材料”，即可完成政策咨询、申报受理等全流程业务办理。目前，累计受理购房补贴申领事项129件，推动惠企利民政策从“纸上”向“账上”转化，实现政策红利直达快享。

03

 

▲做好政务“加减法”  提升服务“心温度”

  今年以来，市政务服务中心紧扣“高效办成一件事”改革主线，坚持把为民造福作为最大政绩，聚焦高效便民、利企惠民，用心做好政务服务“加减法”，传递政务服务“心温度”，统筹推进党建引领、机制创新、场景拓展、作风建设，推动政务服务提质增效、提档升级。一是党建引领聚合力，做优服务“加法”，厚植为民“心温度”。擦亮“石榴籽”党建品牌，落实“六办”暖心服务，石榴籽综合服务区累计服务群众6576人次，实现党建与政务业务深度融合。二是严抓细管强作风，做实效率“加法”，守护办事“心温度”。健全“好差评”评价体系，开展巡查督查300余次、领导坐班接访18次，排查发现问题全部整改销号，持续提升窗口服务质效。三是数字赋能优流程，做好环节“减法”，释放便捷“心温度”。推进政务服务数字化升级，上线AI智能问答、推出“无感续证”，累计提醒超2400人次，实现由“被动申请”向“主动服务”转变。四是改革破题降成本，做实负担“减法”，彰显惠企“心温度”。推广企业开办大礼包，累计发放559件，为企业节约资金约58万元；开展政务直播3场，观看量达4.7万人次，切实降低企业制度性交易成本。

 

 

 

 

 

04

 

【巴宜区】智能审批赋能增效  政务服务暖心提质

  为进一步优化政务服务、提升行政效能，推进政务服务数字化、智能化转型，近日，巴宜区个体、食品经营许可全功能智能审批设备进驻24小时政务服务大厅，推动市场监管政务服务由“便捷办”向“智能办、随时办、高效办”升级。此次智能设备升级依托AI政务智能应用体系，全方位拓展服务场景、完善便民办事功能，在原有个体营业执照新办的基础上，新增市场主体变更、注销、年度报告填报等全生命周期自助服务事项。同时，新增全市首台食品经营许可自助一体机，真正实现食品经营许可申请、打印自助办理。

 

 

 

05

 

【米林市】上好工伤“安全锁”  护航重大项目建设

  为切实保障重大项目一线务工人员工伤保险合法权益，压实项目总承包单位参保主体责任，化解工程领域工伤风险，破解重大工程项目工伤保险参保缴费堵点难点。近期，米林市政务服务中心主动靠前服务，对接上级人社、税务等部门建立协同办理机制，做实重大项目工伤保险参保经办保障，以优质政务服务助力重大工程高质量建设。

 

 

 

06

 

【波密县】下沉服务零距离 

 便民办事暖人心

 为持续深化“我为群众办实事”实践活动，打通政务服务“最后一公里”，着力解决偏远地区、特殊群体办事远、办事难问题。近期，波密县政务服务中心主动转变服务模式，聚焦群众高频需求，推行“上门受理、现场办结、一站式办理”，工作人员下沉乡镇一线，变“群众跑腿”为“服务上门”。目前，服务覆盖全县各乡镇，累计办理老年优待证498张、老年寿星证22张、道路运输资格证109张、公交卡128张、车辆年审30件，切实降低群众办事成本，提升群众获得感、幸福感。

 

 

 

 

07

 

【工布江达县】扎实推进便民利企服务攻坚  深化“高效办成一件事”改革工作

  为落实2026年全面深化改革任务，工布江达县聚焦“高效办成一件事”改革，狠抓文旅开店场景、三级帮办代办、一窗综合受理、数字政务建设落地，取得阶段性成效。一是健全改革工作体系。自2024年末启动改革以来，组建专项领导小组，厘清部门职责，公示办事点位、办理时限、监督渠道，筑牢改革基础，线上线下多渠道推送办事指南，提升政策知晓度。二是建强县乡村三级帮办代办队伍。配齐县、乡、村帮办代办人员200余名，建立人员动态台账。梳理社保、民政、涉农补贴、食品经营许可等高频事项46项，2026以来提供帮办代办服务700余次。三是集成服务事项落地见效。依托自治区综合一窗受理平台，上线21项“一件事”、9项“一类事”集成服务，累计办结业务431件，稳步推进文旅产业“开店一类事”场景试点。

 

 

 

08

 

【朗县】深耕“五维服务”  跑出政务服务加速度

朗县立足县域实际，锚定改革先行方向，将优化营商环境与政务服务改革作为核心抓手，落实自治区和林芝市“高效办成一件事”工作部署，统筹推进政务诚信建设与行政效能提升。一是阵地集成提效能。推动425项政务服务事项进驻大厅集中办理，梳理细化全县权责事项894项，梳理发布38项高频即办件清单，审批承诺时限整体压缩51.42%，综窗可受理43个跨领域行政许可事项。二是数字赋能拓渠道。依托西藏政务服务一体化平台推进事项标准化建设，在自治区平台认领发布政务服务事项829项；边境通行证线上办件1635件；配备6类自助服务设备，2026年上半年自助办件655件，自助服务区办件量占比达35%，做到群众办事“少跑马路、多走网路”。三是领导下沉破堵点。开展“局长进大厅”62场次，化解审批堵点问题29个；进驻大厅部门主要负责同志坐班服务25次，破解各类难点问题40余个，推动难题一线化解、服务一线提质。四是帮办代办暖民心。组建162人的县乡两级帮办代办队伍，累计服务3460人次；梳理“上门办”事项20余项，为特殊群体提供上门服务192次，开展延时服务113次，实现“服务送上门、办事不跑腿”。五是服务延伸沉基层。推动11项高频事项下放至乡镇办理；老年优待证县域通办累计办件536件，群众满意度达100%；仲达镇不动产登记试点时限压缩80%，办件200余件，投入19.7万元将试点成效扩面至其余5个乡镇，打通便民服务“最后一公里”。

 

 

 

09

 

【察隅县】察隅县成功发放首份企业开办大礼包

  察隅县聚焦优化营商环境，推行“政府买单、企业免单”惠企机制，降低企业开办成本，成功发放首份企业开办大礼包，为企业减免费用1050元，实现企业开办“零成本、无缝化”落地。

 

 

 

10

 

【墨脱县】墨脱县深化帮办代办服务  推动“高效办成一件事”全域覆盖

为持续深化“高效办成一件事”改革，墨脱县以帮办代办服务为抓手，完善县乡村三级服务体系，推动事项下沉基层，提升群众办事便利度与获得感。一是强化宣传引导，营造浓厚氛围。依托政务大厅、乡（镇）便民服务中心、村级公示栏，线上线下同步宣传“高效办成一件事”事项清单、办理流程及帮办代办服务，扩大政策知晓覆盖面。二是夯实基层基础，做实帮办代办。在各乡（镇）、村（居）设立帮办代办及“高效办成一件事”导办窗口，配齐专职工作人员，将企业开办、项目审批、民生服务纳入服务范围，提供政策咨询、材料指导、线上申报等全流程服务，实现“小事不出村、大事不出乡、难事不出县”。三是推动事项下沉，激活队伍效能。立足县域实际，将烟草零售许可、营业执照办理等高频事项下放至乡、村两级办理，目前乡（镇）便民服务中心可受理业务42项。同时，充分发挥“县乡村”三级帮办代办队伍作用，擦亮墨脱政务服务品牌。